寧夏神州輪胎有限公司河北銷售分公司主營:輪胎、橡膠、機油、汽車配件。是中國一汽、中國二汽商用汽車服務站、理賠中心。具有汽車大修、四輪定位、汽車零部件及輪胎質(zhì)量分析、責任測定的檢測能力,享有中國一汽、中國二汽授權(quán)分析、鑒定、更換新車零部件及輪胎的權(quán)利。
端口顯示內(nèi)容:
客戶下單環(huán)節(jié):庫存(分品牌),貨款余額、返利余額、需付貨款。
訂單接收、審核環(huán)節(jié):告知業(yè)務訂單情況,并要求客戶補充貨款。
物流車輛環(huán)節(jié):車輛信息。
倉儲發(fā)運環(huán)節(jié):發(fā)運時間、預計到達時間。
客戶接收環(huán)節(jié):確認收貨。
文件歸檔環(huán)節(jié):業(yè)務人員應有能夠查看所管轄客戶訂單的權(quán)限;內(nèi)貿(mào)部部長、副部長應有內(nèi)貿(mào)所有客戶訂單的查看權(quán)限;內(nèi)貿(mào)部內(nèi)勤人員應有所有內(nèi)貿(mào)訂單的數(shù)據(jù)下載權(quán)限。
內(nèi)部CRM流程:
賦能工具:管家婆分銷ERP V3+PDA+手機版
采購入庫單存草稿——庫管根據(jù)實際到貨進行單據(jù)過賬。
銷售流程:業(yè)務報單,錄入銷售訂單提交審核——財務審核訂單——庫管做銷售出庫單調(diào)入訂單,通過PDA添加序列號,提交過賬——庫管到電腦端打印銷售訂單。
銷售退貨流程:業(yè)務報單,錄入銷售退貨單,調(diào)原銷售出庫單退貨——庫管輸入序列號后過賬。
根據(jù)實際收款、付款做收款單和付款單。
人工用Excel管理數(shù)量和序列號。
庫管出庫,然后手抄序列號報給公司內(nèi)勤。
出庫完全靠人工溝通是否出庫,出錯率高。
通過序列號管理功能對輪胎號實現(xiàn)準確管理。
結(jié)合PDA對庫房出庫實現(xiàn)掃碼出庫,減少出庫錯誤率。
通過手機端實現(xiàn)移動審批和庫存等數(shù)據(jù)查詢。